Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Poskytovateľom služby je Rodinná Truhlica s. r. o., Panská 15, 811 01 Bratislava, IČO: 54 128 763. Používateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si zriadi účet a objedná niektorý z plánov. Objednaním plánu používateľ potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Predmet služby

Služba je nástroj na vedenie rozpočtu domácnosti dostupný cez internetový prehliadač. Umožňuje evidenciu príjmov a výdavkov, tvorbu obálok na ciele, mesačné uzávierky, prehľady a export údajov.

3. Zriadenie účtu

Účet si zriaďuje osoba staršia ako 18 rokov. Používateľ zodpovedá za správnosť údajov a za utajenie prístupových údajov. Podúčty pre členov domácnosti zriaďuje a spravuje držiteľ hlavného účtu, ktorý zodpovedá za ich používanie.

4. Ceny a platobné podmienky

• Plán Vrecko: 7,90 € mesačne alebo 79 € ročne.
• Plán Truhlica: 14,90 € mesačne alebo 149 € ročne.
• Plán Dedičstvo: 24,90 € mesačne alebo 249 € ročne.
• Konzultácia nad rámec plánu: 45 € za hodinu.

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH a sú konečné. Prvý mesiac ktoréhokoľvek plánu je spoplatnený sumou 1 €, po jeho uplynutí sa účtuje bežná cena zvoleného plánu. Platí sa platobnou kartou alebo prevodom na faktúru so splatnosťou 7 dní. Ku každej platbe vystavíme daňový doklad a zašleme ho na e-mail používateľa.

5. Trvanie, obnovenie a zrušenie

Predplatné sa uzatvára na zvolené obdobie a automaticky sa obnovuje na rovnaké obdobie, pokiaľ ho používateľ nezruší najneskôr jeden deň pred koncom obdobia. Zrušenie sa vykoná v nastaveniach účtu alebo správou na adresu podpory. Po zrušení služba beží do konca zaplateného obdobia a účet potom prejde 60 dní do režimu na čítanie, počas ktorých je možné stiahnuť export údajov.

6. Zmena plánu

Plán je možné zmeniť kedykoľvek. Pri prechode na vyšší plán sa rozdiel ceny dopočíta pomerne k zostávajúcim dňom obdobia. Pri prechode na nižší plán sa nová cena uplatní od nasledujúceho obdobia.

7. Dostupnosť služby

Usilujeme sa o dostupnosť služby na úrovni 99,5 % mesačne, bez započítania plánovanej údržby oznámenej aspoň 48 hodín vopred. Plánovanú údržbu vykonávame prednostne v noci z nedele na pondelok.

8. Povinnosti používateľa

• Používať službu v súlade s právnymi predpismi a týmito podmienkami.
• Nezasahovať do prevádzky služby a nepokúšať sa o neoprávnený prístup k cudzím účtom.
• Nesprístupňovať prístupové údaje osobám mimo vlastnej domácnosti alebo firmy.
• Nenahrávať obsah, ktorý porušuje práva tretích osôb.

Pri závažnom porušení môžeme účet obmedziť alebo zrušiť; o dôvode používateľa vopred informujeme e-mailom a poskytneme lehotu na nápravu, ak to povaha porušenia umožňuje.

9. Duševné vlastníctvo

Softvér, texty, grafika a znak služby sú chránené autorským právom a patria poskytovateľovi. Obsah, ktorý si používateľ vytvorí v službe, zostáva jeho vlastníctvom; poskytovateľ ho spracúva výlučne na účel poskytovania služby.

10. Zodpovednosť

Poskytovateľ zodpovedá za riadne poskytovanie služby. Nezodpovedá za rozhodnutia, ktoré používateľ urobí na základe vlastných zápisov a prehľadov, ani za správnosť údajov, ktoré do služby zadal používateľ. Náhrada škody je obmedzená sumou zaplatenou za predplatné za posledných 12 mesiacov, ak právne predpisy neustanovujú inak.

11. Reklamácie a odstúpenie

Reklamáciu posielajte na adresu [email protected]. Vybavíme ju najneskôr do 30 dní. Podmienky odstúpenia a vrátenia platby upravujú Pravidlá vrátenia platby.

12. Riešenie sporov a rozhodné právo

Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory riešime prednostne dohodou; ak k nej nedôjde, sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov.

13. Zmeny podmienok

O zmene podmienok informujeme e-mailom najneskôr 15 dní pred jej účinnosťou. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete predplatné do dňa účinnosti zrušiť a vrátime vám pomernú časť ceny za nevyužité obdobie.